De algemene voorwaarden.
Algemeen
♥ De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Salon Bless you en een cliënt waarop Salon Bless you deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
♥ Ik, eigenaresse, van Salon Bless you zal de behandelingen naar het beste inzicht en vermogen en in overeenkomstig met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Afspraken
♥ De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk en uiterlijk 24uur voorafgaande aan de afspraak aan Salon Bless you melden.
♥ Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Salon Bless you 50% van het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling(en) aan de cliënt door berekenen.
♥ Indien de cliënt meer dan 5 (vijf) minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag ik, eigenaresse, de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele bedrag van de behandeling(en) aan de cliënt door berekenen.
Persoons- en privacygegevens
♥ De cliënt voorziet mij, eigenaresse, vóór de/bij de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan ik, aangeef dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
♥ Ik, eigenaresse, neem de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerk deze op een klantenkaart, die dan weer wordt verwerkt in een klantenbestand.
♥ Salon Bless you behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
♥ Salon Bless you zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
Betaling
♥ Salon Bless you vermeldt alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de salon.
♥ De gemelde prijzen zijn inclusief 21% btw.
♥ De cliënt dient direct na afloop van de behandeling(en) de betaling van de behandeling(en) en eventuele product(en) met pin te voldoen.
♥ Alle op de site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en of fouten.
Aansprakelijkheid
♥ Salon Bless you is niet aansprakelijk voor de schade van welke aard ook, ontstaan doordat ik, eigenaresse, van Salon Bless you ben uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over gegevens, lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
Klachten
♥ Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, en binnen 2 (twee) weken na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan mij, eigenaresse van Salon Bless you.
♥ Salon Bless you moet de klager binnen 5 (vijf) werkdagen antwoord geven.
♥ Indien een klacht over de behandelingen gegrond is zal Salon Bless you de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
Garantie
♥ Salon Bless you geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandeling en producten.
♥ Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
♥ Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt op de hoogte is gebracht over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect van de behandeling of producten.
- De cliënt andere producten dan de geadviseerde producten heeft gebruikt.
- De cliënt de adviezen voor de thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens het advies heeft gebruikt.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Geheimhouding
♥ Ik ben verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.
♥ Informatie geld als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Beschadiging en/of diefstal
♥ Salon Bless you heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen, indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
♥ Salon Bless you meldt diefstal altijd bij de politie.
Gedrag
♥ De cliënt hoort zich in de salon te gedragen volgens algemene normen en waarden.
♥ Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Salon Bless you het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.
♥ Bij Salon Bless you wordt gewerkt volgens de hygiëne regels van de HAM code van de schoonheidsspecialisten.
Recht
♥ De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Salon Bless you en zijn ook in de salon beschikbaar.
♥ In geval van uitleg van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
♥ Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.